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近日本网投诉中心收到山东的刘先生来电反应他在购买车后遇到的一些问题和遭遇,车主刘先生在购买车后不但没有给他的生活带来方便和快捷,反而给他生活增添了一些没必要的烦恼。

车主刘先生在购买比亚迪 F3轿车后不久,在行驶中发现车辆的前大灯有雾气,随后此现象越来越严重,导致了大灯不亮,已经影响到了行驶安全!车主之后联系了比亚迪汽车的维修站要求解决问题,但得到的结果却另车主大失所望,维修站表示:虽然车辆还在保修期,但是大灯不属于厂家规定的保修范围,不能维修!对于车主提出的为什么新车会在这么短的时间内出现此问题,商家表示属于正常情况!

大灯进水
对此问题本网咨询了相关汽修专家,据专家表示:新车一般不会出现大灯进水的情况,因为在大灯后边有一个起到密封作用的胶圈,只有在胶圈老化后才有可能进水。如果此胶圈厂家提供单独配件的话,只需更换就可以,如果没有单独配件就需要大灯总成了!

大灯进水
无论比亚迪的厂家是如何规定的保修和配件范围的,但是新车在如此短的时间内就出现这样的问题,肯定是不正常的,只给车主一句“不在保修范围不给修”显然是不能让人满意的,截至到发稿时,刘先生的车出已经“哭”了几个月的时间了,至于要哭的什么时候,就要看厂家是否会安慰“伤心的车”了? |